Disse handelsbetingelser gælder for køb af produkter på www.fellov.dk.

1. Virksomhedsoplysninger
Fellov
CVR: 44558130
Email: info@fellov.dk

2. Priser
Alle priser på hjemmesiden er angivet i DKK og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.
Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden forudgående varsel.

3. Betaling
Vi accepterer betaling via de betalingsmetoder, der fremgår på hjemmesiden.
Beløbet trækkes først fra din konto, når varen afsendes.
Betalingen behandles via en sikker betalingsløsning.

4. Levering
Vi bestræber os på at afsende ordrer inden for 1–3 hverdage.
Leveringstiden afhænger af fragtfirma og leveringsadresse.

5. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret på køb foretaget via vores webshop.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du modtager varen.
Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du kontakte os på [email].
Varen skal returneres i original stand og emballage.

6. Returnering
Returnering sker for kundens egen regning, medmindre andet er aftalt.
Når vi har modtaget og godkendt den returnerede vare, tilbagebetales købsbeløbet til samme
betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.

7. Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten dækker fejl og mangler ved produktet, men ikke skader opstået som følge af forkert
brug.
Hvis du oplever en fejl eller mangel, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

8. Kosttilskud
Kosttilskud bør ikke træde i stedet for en varieret kost og sund livsstil.
Den anbefalede daglige dosis bør ikke overskrides.
Hvis du er gravid, ammer eller er under medicinsk behandling, bør du rådføre dig med læge før brug.

9. Persondata
Når du handler hos os, behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med vores
privatlivspolitik.

10. Klage
Hvis du ønsker at klage over dit køb, kan du kontakte os på info@fellov.dk.

Du kan også klage via:
Nævnenes Hus
www.naevneneshus.dk
eller via EU’s klageportal:
https://ec.europa.eu/consumers/odr