Hos Fellov tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du besøger
vores hjemmeside eller handler hos os.

1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
Fellov / Bettina Fellov
CVR: 44558130
Email: info@fellov.dk
Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler
Når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb, kan vi indsamle følgende oplysninger:
• Navn
• Adresse
• Emailadresse
• Telefonnummer
• Betalingsinformation (håndteres via sikker betalingsudbyder)
• IP-adresse
• Oplysninger om din brug af hjemmesiden
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores produkter og services.

3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
• At gennemføre og levere din ordre
• Kundeservice og support
• Administration af din konto
• Overholdelse af lovgivning, herunder bogføringsloven
• Forbedring af vores hjemmeside og brugeroplevelse
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vi også dine oplysninger til at sende dig information om
produkter, nyheder og tilbud.

4. Retsgrundlag
Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende grundlag:
• Opfyldelse af en aftale – når du foretager et køb
• Juridisk forpligtelse – eksempelvis i forbindelse med bogføring
• Samtykke – hvis du tilmelder dig nyhedsbrev
• Legitim interesse – eksempelvis til forbedring af vores hjemmeside

5. Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen.
Oplysninger om køb opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.

6. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun dine oplysninger til samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at gennemføre din ordre
eller levere vores tjenester.
Dette kan eksempelvis være:
• Betalingsudbydere
• Fragtfirmaer
• IT- og hostingleverandører
• Regnskabssystemer
Alle samarbejdspartnere behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende
databeskyttelseslovgivning.

7. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen:
• Ret til indsigt i dine oplysninger
• Ret til at få rettet forkerte oplysninger
• Ret til at få slettet dine oplysninger
• Ret til at begrænse behandlingen
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@fellov.dk.

8. Cookies
Vi anvender cookies på vores hjemmeside for at forbedre brugeroplevelsen og analysere trafik.
Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke til cookies via dine browserindstillinger.

9. Klage
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:
Datatilsynet
www.datatilsynet.dk